SHOPPEN, ABER SICHER!

LIEBE KUNDEN, LIEBE MIETER,

wir freuen uns, dass wir für Sie da sein können! Miteinander wollen wir dafür sorgen, dass wir alle notwendigen Schritte unternehmen um Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis bei uns im Center zu garantieren. Wir haben eine Vielzahl an Maßnahmen ergriffen und bitten Sie die unten folgenden Hinweise zu berücksichtigen! 

Lassen Sie uns gegenseitig Rücksicht nehmen: 

• Bitte halten Sie 1,5 m Abstand voneinander, auch beim Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung.
   
• Bitte beachten Sie das geltende Gebot zum Tragen von medizinischen Masken, also OP-Masken oder eine Maske des Standards KN95/N95 oder virenfilternde Masken wie FFP2-Masken, sowohl im gesamten Center, allen Shops und in unserem Parkhaus. Ausnahmen gelten hier im Center lediglich für Kinder bis 6 Jahren und Personen denen dies wegen einer Behinderung oder aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich oder zumutbar ist. Dies ist dann durch eine ärztliche Bescheinigung nachzuweisen.
   
• Bitte waschen und desinfizieren Sie sich regelmäßig die Hände. 
   
• Bitte bezahlen Sie nach Möglichkeit kontaktlos statt mit Bargeld.
   
• Bitte nutzen Sie die Aufzüge nur, wenn Sie auf diese angewiesen sind. Um den behördlich vorgegebenen Mindestabstand zu gewährleisten, ist die Nutzung der Aufzüge nur für Einzelpersonen oder zusammengehörende Gruppen zulässig.
   
• Bitte halten Sie auch auf Fahrtreppen mindestens 4 Stufen Abstand zu einander. 
   
• Restaurants und unser Food Deck müssen schließen. Davon ausgenommen ist die Lieferung und Abholung von Speisen für den Verzehr zuhause. Der Verzehr von Speisen und Getränken ist in der Mall bis auf Weiteres nicht gestattet.
   
• Personenbegrenzung: bitte beachten Sie die jeweiligen Aushänge im Eingangsbereich der Shops.
  Es gilt:
  - bis 800 qm Verkaufsfläche - je 10 qm eine Person
  - über 800 qm Verkaufsfläche - je 20 qm eine Person
   
• Öffnung bei Einzelterminvergabe: Abweichend zur Schließung können gewerbliche Einrichtungen öffnen, wenn nach vorheriger Vereinbarung Einzeltermine vergeben werden, bei denen ausschließlich Personen die demselben Hausstand angehören den Shop
  betreten dürfen. Hierbei gilt dann die Pflicht der Kontakterfassung. Bei mehreren Einzelterminen innerhalb eines Tages, ist ein Zeitraum
  von mind. 15 Minuten zwischen Ende und Beginn der jeweiligen Einzeltermine für Hygienemaßnahmen innerhalb des Shops freizuhalten.
   
• Bitte achten Sie auf die Hinweise im Center und in den Geschäften.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
 

Damit Sie beruhigt bei uns einkaufen können, haben wir eine Vielzahl an präventiven Maßnahmen definiert, denen wir uns verpflichten: 

1. Regelmäßiger, intensiver Austausch mit Gesundheits- und Ordnungsbehörden
2. Erhöhte Reinigung von häufig genutzten Touchpoints bzw. Oberflächen wie Türgriffen, Rolltreppen-Handläufen, Aufzugsknöpfen 
3. Sicherheitsdienst kontrolliert Einhaltung von behördlichen Vorgaben und sensibilisiert Centerbesucher zur Abstandshaltung und der medizinischen Maskenpflicht
4. Desinfektionsspender in Eingangsbereichen, Waschräumen und entlang der Ladenstraße 
5. Hinweise zu allgemeingültigen präventiven Verhaltensweisen an Centereingängen, Waschräumen und entlang der Ladenstraße, diese sind: Beachtung der Abstandsvorgaben, Hinweis auf regelmäßige Handhygiene, Empfehlung zum kontaktlosen Bezahlen, Pflicht zum Tragen einer medizinischen Gesichtsmaske, umsichtiges Verhalten 
6. Hinweise zur Nutzung von Aufzügen und Fahrtreppen 
7. Reduzierung von Verweilzonen durch Abbau von Sitzgelegenheiten bzw. Sicherstellung der Abstandswahrung 
8. Sperrung von Kinderspielflächen 
9. Deaktivierung des Center-WLANs 
10. Sensibilisierung der ansässigen Mietpartner zur Einhaltung und Umsetzung der behördlichen Verordnungen 
11. Regelmäßige Kundeninformation durch Aushänge, Centerwebsite und Facebook 
12. Regelmäßige Information an Mietpartner durch Mieterrundschreiben 
13. Sofern behördliche Auflage oder bei Notwendigkeit: Einlass- bzw. Zuflusskontrolle sowie Wegeführung, Warteschlangen- Management vor den Centereingängen, Trennung von Ein- / Ausgängen, Schaffung von Einbahnverkehren an engen Stellen